Maraknya penipuan online membuat pengguna layanan digital termasuk e-wallet DANA, perlu waspada. Apalagi para penipu juga memakai metode yang kian canggih, bahkan berpura-pura dari pihak resmi DANA. Lantas bagaimana menghindari penipuan online yang mengaku DANA? Simak ulasannya.

Cara Menghindari Penipuan Online yang Mengaku dari DANA

1. Jangan Mudah Percaya Pihak Yang Menghubungi Anda

Salah satu modus yang dijalankan penipu yaitu dengan menelepon pengguna dan mengaku sebagai pihak resmi DANA. Padahal melalui panggilan telepon itu, pelaku meminta data pribadi Anda seperti kode One Time Password (OTP) dan PIN untuk bisa menguras semua uang Anda.

Jika mendapatkan telepon yang mengatasnamakan DANA, jangan mudah percaya. Apalagi bila nomor telepon yang dipakai adalah nomor telepon personal. Pastikan untuk selalu memverifikasi keaslian nomor atau akun yang menghubungi Anda untuk mengkonfirmasi pihak resmi DANA.

2. Jangan Pernah Beritahu Kode OTP Anda Ke Pihak Manapun

Untuk terhindar dari modus penipuan online, jangan pernah memberikan informasi rahasia seperti kode OTP dan PIN, kepada siapapun. Kode OTP sama pentingnya dengan PIN, karena bisa dipakai untuk login ke akun DANA.

Perlu Anda ingat bahwa kode OTP tidak akan diminta oleh pihak resmi mana pun termasuk DANA, bank, atau aplikasi lainnya. Karena kode OTP hanya untuk Anda, bisa dipastikan orang yang meminta kode tersebut adalah penipu.

3. Jangan Sembarangan Klik Link Yang Anda Dapatkan

Cara lain untuk terhindar dari penipuan online adalah tidak sembarangan mengklik link yang Anda terima, termasuk dari pihak yang mengatasnamakan DANA. Sebab, penjahat siber bisa menyematkan program jahat lewat link untuk menjalankan modus phising.

Baca juga: Link DANA Kaget Palsu

Ketika link itu diklik, informasi pribadi Anda bisa dicuri. Oleh karena itu, sangat disarankan untuk selalu memverifikasi keaslian setiap komunikasi yang Anda terima sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.

4. Jangan Download Aplikasi Dari Link Yang Tidak Jelas

Penting untuk tidak mengunduh aplikasi DANA dari sumber yang tidak jelas atau tidak resmi. Sebab, penipu sering menggunakan metode phishing dengan menyebarkan link palsu melalui pesan singkat, email, atau media sosial yang mengarahkan pengguna mengunduh aplikasi palsu yang mereka klaim sebagai aplikasi DANA.

Aplikasi palsu semacam ini seringkali dirancang untuk mencuri informasi pribadi, seperti data login atau bahkan mengakses informasi keuangan Anda.

Untuk menghindari risiko ini, pastikan Anda selalu mengunduh aplikasi DANA dari sumber resmi dan terpercaya, seperti Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.

Jika Anda menerima tautan untuk mengunduh aplikasi DANA dari sumber yang mencurigakan atau tidak resmi, sebaiknya abaikan atau laporkan sebagai penipuan kepada pihak yang berwenang. Cara ini bisa menjadi salah satu jawaban bagaimana menghindari penipuan online yang mengaku DANA.

5. Waspada Pesan Promo Palsu Yang Beredar Melalui Pesan Singkat

Anda juga perlu waspada jika mendapat pesan promosi mengatasnamakan DANA, yang beredar melalui pesan singkat. Misalnya pelaku mengirim pesan promo dan mengarahkan korban ke link DANA palsu yang berisi link phising.

Melalui link phising itu, penipu dapat mengambil informasi pribadi Anda, seperti PIN, atau menjerumuskan Anda untuk memasang kode jahat di smartphone. Bila kode jahat tersebut telah terpasang di smartphone Anda, maka penjahat siber akan dengan mudah mengakses akun DANA dan mencuri uang Anda.

Untuk itu, jangan sembarangan mengklik link pesan promo melalui pesan singkat.

6. Jaga Kerahasiaan Informasi Pribadi Anda

Sangat penting untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda di era digital. Hindari memberikan detail pribadi seperti kode OTP, kode PIN, nomor kartu kredit, atau data identitas lainnya kepada siapapun, termasuk pihak yang mengatasnamakan DANA.

Pihak resmi manapun termasuk DANA, tidak akan pernah menghubungi Anda untuk meminta informasi rahasia tersebut.

7. Hubungi Official Customer Care DANA Jika Ada Masalah

Jika mengalami masalah terkait penggunaan aplikasi DANA, Anda disarankan segera menghubungi layanan pelanggan resmi DANA dengan menghubungi Asisten Digital DIANA di aplikasi DANA.

Baca juga: Daftar Kontak resmi DANA Yang Dapat Anda Hubungi

Demi menjaga keamanan pengguna, DANA juga menerapkan sejumlah sistem keamanan yang diakui secara internasional. Beberapa di antaranya yaitu ISO 27001 terkait Manajemen Keamanan Informasi yang melindungi data pengguna, PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) yang menjadi standar keamanan data pembayaran melalui kartu, serta Zero Data Sharing Policy yang menjamin keamanan data pengguna.

Operasional e-wallet DANA juga sudah memenuhi regulasi dan diawasi oleh Bank Indonesia, sehingga transaksi di DANA dapat dipastikan aman, mudah dan nyaman. Yuk instal DANA sekarang!